よくある質問
ユーザー登録・ログインについて
Q．ユーザー登録は無料ですか？
ユーザー登録は無料です。メンバー募集投稿を無料でご利用いただけます。
Q．18歳未満でもユーザー登録できますか？
できません！ 本サービスは18歳以上（成人）かつ、日本に居住する方に制限しています。
Q．ユーザー登録をしたのにログインできません。
新規ユーザー登録申請後、ご自身のよる「メールアドレス認証」と、GIGZ事務局による「ユーザー承認」を経てログインすることが可能となります。ご自身のよる「メールアドレス認証」がお済みの場合は、GIGZ事務局による「ユーザー承認」が完了するまでお待ちください。
Q．ユーザー登録を申請したのに、「メールアドレス認証」メールが届きません。
ご不便をおかけして申し訳ありません。メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。お手数ですが、上から順番にご確認をお願いいたします。
（1）迷惑メールフォルダを確認してください
お使いのメールソフトやプロバイダのセキュリティ設定により、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられてるケースが非常に多くあります。一度すべてのフォルダをご確認ください。
（2）ドメイン指定受信の設定を確認してください
迷惑メールフィルターを利用している場合、事務局からのメールがブロックされている可能性があります。 「@gigz.tokyo」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
（3）入力したメールアドレスに間違いがないか
メールアドレスのつづり（カンマとドットの間違い、余計なスペースが入っている等）により、お届けできていない可能性があります。心当たりがある場合は、お手数ですが再度正しいアドレスで登録申請を行ってください。
（4） メールの受信容量がいっぱいになっていないか
ご使用のメールボックスの容量が制限に達していると、新しいメールを受信できません。不要なメールを削除した上で、再度お試しください。
【上記を確認しても解決しない場合】
数時間待っても届かない場合は、システムの一時的な遅延の可能性もあります。もし24時間経過しても届かない場合は、「Contact」より「ユーザー名」と「メールアドレス」を添えて事務局までご連絡ください。
Q．3日過ぎたのに、GIGZ事務局による「ユーザー承認」がされません。
ご登録ありがとうございます。また、お待たせしており申し訳ありません。
GIGZ Rockでは、ユーザーの皆様が安心してバンドメンバー探しに集中できるよう、コミュニティの安全性を第一に考えております。そのため、自動承認ではなく、事務局スタッフの手作業による「目視での確認」を一件ずつ丁寧に行っております。
通常、数日以内（休業日を除く）に承認を行っておりますが、登録が混み合っている場合や土日祝日を挟む場合は、お時間をいただくことがございます。承認が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへ「承認完了のお知らせ」を自動送信いたしますので、今しばらくお待ちください。
【もし5日以上経過しても連絡がない場合】
もし5営業日以上経過しても承認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 登録時のメールアドレスに不備があり、承認通知が届いていない
⇒メールアドレスのつづり（カンマとドットの間違い、余計なスペースが入っている等）により、お届けできていない可能性があります。心当たりがある場合は、お手数ですが再度正しいアドレスで登録申請を行ってください。 - 事務局からの返信が迷惑メールフォルダに振り分けられている
⇒お使いのメールソフトやプロバイダのセキュリティ設定により、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられてるケースが非常に多くあります。一度すべてのフォルダをご確認ください。
【上記を確認しても解決しない場合】
数時間待っても届かない場合は、システムの一時的な遅延の可能性もあります。もし24時間経過しても届かない場合は、「Contact」より「ユーザー名」と「メールアドレス」を添えて事務局までご連絡ください。
募集記事の閲覧・応募について
Q．募集記事を閲覧するためには、ユーザー登録が必要ですか？
ユーザー登録は不要です。どなたでも自由に募集記事を閲覧いただけます。
Q．気になる募集を見つけました。どうやって応募すればいいですか？
募集記事内に記載されるている投稿者のSNS（X、Instagram等）へ直接ダイレクトメッセージをお送りください。最初のメッセージに「GIGZ Rockの募集記事を見て連絡しました！」と一言添えておくと、投稿主さんも「あ、メンバー募集の連絡だ！」とすぐに分かり、その後のやり取りがとってもスムーズに始まります。
Q．SNSのアカウントを持っていないと応募できませんか？
はい。当サイトは安全かつスムーズな個人間連絡のため、SNS経由でのコンタクトを推奨しています。SNSのアカウントをご用意ください。
Q．未成年でも、募集に応募していいですか？
本サービスは18歳以上（成人）かつ、日本に居住する方に制限しています。
募集記事の投稿について
Q．メンバー募集にお金はかかりますか？
会員登録、メンバー募集など一切、費用は発生しません。
※ただし、安全な運用のため、メールアドレスへのご連絡・広告による収益のためのサイトの広告表示・月1回のメールマガジンが配信されます。
Q．募集記事を投稿するにはどうすればいいですか？
まずは新規ユーザー登録をお願いします。事務局による承認後、記事の作成・投稿ができるようになります。
Q．募集記事の書き方がわかりません。
「使い方ページ」にてサンプルがございます、ご参考にしてください。
Q．募集記事の掲載期間に期限はありますか？
特に期限はありません。メンバーが決まった際や募集を休止したい際は、ご自身で記事の削除をお願いします。
Q．募集記事の内容を修正したいです。
申し訳ありませんが、記事の修正はできません。不要な記事を削除し、新たに記事を作成してください。
Q．間違って記事を削除してしまいました。復元できますか？
大変申し訳ありません、システム上、一度削除した記事の復元はできません。恐れ入りますが、再度新規で記事を作成してください。
Q．SNSのアカウントを持っていないと募集できませんか？
はい。当サイトは安全かつスムーズな個人間連絡のため、SNS経由でのコンタクトを推奨しています。SNSのアカウントをご用意ください。
その他
Q．個人情報は大丈夫ですか？
当サイトでは、セキュリティを万全にするとともに、極力、個人情報を入力しない方針をとっています。
ご利用者様のメールアドレスは入力いただきますが、それ以外の個人情報を入力しないようにお願いします。
また、実際のメンバー募集の直接やりとりも、住所、連絡先のやりとりには十分配慮をいただき、SNS等でやりとりを推奨しています。
Q．ユーザー名を変更したいです。
大変申し訳ありません、ユーザー名を変更することはできません。
Q．メールアドレス・パスワードを変更したいです。
ログイン後、「マイページ」より変更が可能です。
Q．パスワードを忘れてしまいました。
「ログイン」ページの「パスワードリセット」より再設定が可能です。
Q．ユーザー名を忘れてしまいました。
「ログイン」ページの「パスワードリセット」に進むと、右下に「ユーザー名をお忘れですか？」というリンクがあります。
こちらを選択し、アカウント登録時のメールアドレスを入力して「ユーザー名の回復」をクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に、ユーザー名を記載したメールが送信されます。
Q．退会したい場合はどうすればいいですか？
「Contact」より「ユーザー名」と「メールアドレス」を添えて事務局までご連絡ください。退会すると、これまでに投稿した記事もすべて削除されます。
Q．怪しい勧誘や不適切なメッセージが届きました。
SNS側でブロック等の対応をお願いします。また、当サイト内の投稿内容が公序良俗に反する場合は、事務局まで通報してください。内容を確認の上、掲載停止等の措置をとらせていただきます。
Q．利用料金は本当にかかりませんか？
はい、記事の投稿も応募も、すべて無料でご利用いただけます。